鉄道模型（Ｎゲージ）の販売買取サイトです。鉄道模型 高額買取いたします。
ご注文方法
当店は、中古製品の販売店でございます。ご利用前には必ず、
ご利用規約 をお読みいただき
ご納得の上、ご利用くださいますようにお願い申し上げます。
ご注文は、「ショッピングカート」またはメールにて承ります。お電話でのご注文はできません。
発送先・ご注文商品の間違い防止のため、文章でのみご注文を承れます。
・ 「ショッピングカート」からのご注文
気に入った商品横の「ショッピングカート」をクリック。必要事項を記載してください。
注文の確定
ご注文の確定は、利用規約にもございますとおり、弊社からの「注文確定メール」の送信時点となり
ます。
発送
・ヤマト運輸様によって発送いたします。
・原則として、15時までにご注文いただければ当日の17時ごろに発送いたします。
・発送は利用規約の定めでは弊社営業日で1日から10日以内とさせていただいております。（発送日の指定はできません。）
送料 ・ 手数料
送料 全国一律 500円 ( 沖縄県に限り、3000円 ）
代金引換手数料 お買い上げ金額により変動（ヤマト運輸様の規定となります）
お買い上げ金額 1万円未満 315円
1万円以上 3万円未満 420円
3万円以上 10万円未満 630円
10万円以上 1050円
配達日時の指定
配達時間 - ショッピングカートに選択項目がございますので、ご指定ください。
配達日時 - 弊社からご連絡いたします「ご注文確定メール」に、お荷物の伝票番号
をお知らせいたしますので、伝票番号を元に直接ヤマト運輸様に指定
してくださいます様にお願いいたします。
お支払い方法
弊社で利用できる お支払い方法は2点からお選びいただけます。
1. 代金引換
- ヤマト運輸代金引換便
2. クレジットカード - お支払い回数（ 1回 ・ 3回 ・ 5回 ・ 10回 ・ １５回 ・ 20回 ・ リボ ）
梱包
お買い物頂いた製品をお届けする際の弊社での梱包方法は、下記のいずれかとなります。
（梱包方法の指定はできません。原則として（１）が標準となります。
1.
「エアークッション」で製品を包んだ上、クラフト紙で梱包して発送。
2. 複数お買い物頂いた場合には、ダンボールなどに入れて発送。
1. エアークッションに包んだ上梱包して発送
2. 複数の場合は箱に入れて発送
アフターサービス
弊社のアフターサービスのご紹介です。利用規約にも記載がありますが、「返品」または「交換」
の制度があります。
「返品制度」 - 届いた製品が｢不動(完全に動かない)｣｢割れ・ヒビがあった場合｣｢ライト不点灯の場合｣
に適用。傷の具合や思ったのと違うなどの弊社保障外の状態による返品はできません。
「交換制度」 - 届いた製品が イメージと違う、気に入らない箇所がある、傷の状態 など
いかなる理由においてもご利用いただけます。
交換制度のご注意点として、「送料・手数料」はすべてお客様のご負担となります。
交換制度をご利用時に差額が発生いたしますので、その差額計算は、以下のとおりとなります。
例
）製品10500円 + 送料500円 + 代引き手数料420円 ＝ 11420円 のお買い物
上記製品と 12600円の別製品と交換を希望された場合の差額計算は、
12600円
+ 送料500円 +代引き手数料420円 - 10500 ＝ 3020円のご請求
（ 銀行振込、クレジットカード決済の場合には、代引き手数料は発生いたしません。）
差額において返金が発生した場合には、銀行振込または現金書留、郵便振替がごしていただけます。
ただし、現金書留・郵便振替には手数料600円がかかります。銀行振込の場合には手数料は弊社負担。
弊社の定める返品方法の「一旦元払い」の発送方法にご不満のあるお客様もいらっしゃることと存じますが
鉄道模型の不良のお申し出の中には、あまり鉄道模型に精通されていないお客様による誤認（ライトの点灯
具合等）が少なからずございます。しかしながら、お客様への弊社の対応に差別を加えるわけには参りませんので、精通されたお客様のお申し出や、明らかな破損などにおきましても同一のご対応として「一旦元払い」発送
をご理解賜りますようお願い申し上げます。製品の発送には注意をしておりますが、不良は起こり得る問題で
ございます。ご利用前に同意いただく利用規約にも掲載させていただいておりますので、ご理解の上ご利用
ください。
頂いたメールに返信させていただきます。
返品手順
1.メールで状態をお知らせください。
2.弊社営業時間内に、いただいたメールに返信させていただきます。
3.元払い（お客様ご負担）にて製品を宅急便で返送。
4.不良箇所を確認後、今回送料も含めて
お客様ご所有の銀行口座へ送金。
不良箇所が確認できない場合には、送料着払いにて返送となります。
弊社は、フレックスタイム、在宅勤務など多様な勤務制度を認めていますので、常時人員を事務所内に配置してはいません。 よって、お電話の対応、サポートはおこなってございません。メールでご連絡いただければできるだけ速やかにメールにてご回答申し上げます。
届いた製品を交換したい と感じたら 製品到着後から2日以内に「交換制度利用希望」をメールにてご連絡
交換手順
1.メールで交換希望をお知らせください。
2.弊社営業時間内に、いただいたメールに返信させていただきます。
3.製品を送料はお客様のご負担にて弊社に送付してください。
4.製品が到着後、代わりの製品を発送させていただきます。
当店のご利用に関するすべて「取り扱い製品について、ご注文、製品の保証、不良商品の対応方法 など
想定できる事柄の弊社とお客様の取り決めごと」を「利用規約 」に明記させていただいています。
必ず、利用規約はご利用前にお読みいただき、ご不審な点、ご不満な点がある場合には当店のご利用はお止めください。
また製品の発送前に「検品」は必ず行い不良製品の発生がないように最大の注意を払っていますが
残念でございますが、全くないと保証できません。検品時の見落とし、運送中の事故、到着後すぐの故障
など予見困難な事象もございます。不良製品が到着した場合には利用規約の8条に従いまして速やかに
対処させていただきますので、安心してご利用下さい。不良製品の対処にはご面倒な点も生じますが
そういった可能性があることをご承知の上ご利用くださいますようにお願い申し上げます。
知りたい項目を箇条書きでメールいただければ、担当者が現物を確認して返信させていただきます。
また、ご質問は具体的にお願いいたします。あまり抽象的なご質問などで、よい回答が見つからないことがあります。とくに外観状態は主に写真を参考としてください。写真にない個所や見ずらい箇所はその箇所を具体的にご指示ください。確認しておよそ2から3営業日以内にご回答申し上げます。
ご注文を最後に確定されますと、弊社のサーバーより自動配信の「ご注文確認メール」がお客様に記載頂いた
メールアドレスに送信されます。「ご注文確認メール」が届かない場合には、記載頂いたメールアドレスが間違っている、または、メールソフトの設定やウイルスソフトの設定によって削除されている可能性があります。
・ メール からのご注文
メールによるご注文も可能となっております。但し下記必要事項を必ず記載の上
送信してくださいますようお願い申し上げます。
①
お名前
② ご注所
③ お電話番号
④ 購入ご希望の製品の商品名と管理番号（ 例 2-セ-1 など）
⑤ ご希望のお支払方法（代金引換、またはクレジットカードからお選びください。
詳細は下記「お支払方法」をご参照ください。）
⑥ ご利用規約をお読みいただき、「利用規約に同意する」という一文を必ず記載してください。